Quân Sương Quán

Ngày 22/02/2026, tôi và gia đình có ghé quán để dùng bữa trưa. Ban đầu chúng tôi định đến một địa điểm quen thuộc, tuy nhiên do quán chưa mở bán lại nên được người quen giới thiệu sang đây vì cho rằng chất lượng tương tự. Thế nhưng trải nghiệm thực tế lại khiến chúng tôi thật sự thất vọng. Ghi món lúc 12:00 nhưng đến 12:45 vẫn chưa có món nào được phục vụ, trong khi quán chưa hề kín bàn. Việc chờ đợi 45 phút mà không có bất kỳ thông báo hay xin lỗi nào là điều rất khó chấp nhận. Khi chúng tôi hỏi, nhân viên không những không giải thích rõ ràng mà còn tỏ thái độ khó chịu, đổ lỗi do quán đông và phản ứng ngược lại khách. Cách xử lý này thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp. Một quán ăn lâu năm cần cải thiện quy trình phục vụ và thái độ nhân viên, thay vì chỉ yêu cầu khách “thông cảm”. Khách hàng đến để được phục vụ, không phải để nhận sự thiếu tôn trọng.

Ngày 22/02/2026, chúng tôi đến ăn trưa và gọi món. Ban đầu gia đình dự định ghé quán lâu năm Trà Giang nhưng do chưa mở cửa trở lại nên được giới thiệu sang đây vì nói chất lượng tương tự. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại hoàn toàn khác mong đợi. Gần 45 phút trôi qua vẫn không có món nào được phục vụ. Chỉ khi chúng tôi chủ động hỏi, mới biết đơn hàng chưa được thực hiện và phải gọi lại từ đầu. Việc chờ đợi đã gây khó chịu, nhưng cách xử lý còn đáng thất vọng hơn. Không có sự chủ động nhận lỗi hay giải thích rõ ràng, thay vào đó là thái độ thiếu chuyên nghiệp. Điều này không chỉ làm chúng tôi mất thiện cảm với quán, mà còn khiến người giới thiệu cũng mất uy tín. Sai sót có thể xảy ra, nhưng cách quán ứng xử và khắc phục mới quyết định việc khách hàng có quay lại hay không.

đồ ăn ngon quán rộng rãi nhân viên nhiệt tình

- Đồ ăn cũng khá bình thường, tạm ổn. - Heo rừng hấp hơi có mùi và dai, không nhai được 🥴

quán ăn ngon. nhà mình 4 ng 750k ăn no cành hông mình ăn lẩu cá tầm, cơm lam, thịt xiên, rau xào và chả cá thát lát có trừ điểm 1 xíu vì quán mới phục vụ chưa được thấu đáo lắm

Một nơi lưu trú quá ok để du khách đến thăm thú Măng Đen, tôi yêu không khí, cảnh quan và con người nơi đây...hẹn gặp lại Măng Đen 1 ngày gần nhất🖤

Đợi mòn mỏi 45 phút xonggg kêu mất tờ giấy order😇 Nhân viên thì thái độ với khách nhưng bù lại đồ ăn rất ngon

Quán khá đông khách nên phục vụ chậm, đồ ăn bình dân, tạm ổn.